Exclusivo: Apple, Google e Samsung Pay crescem no Brasil em meio à pandemia
Uso de carteiras digitais entre clientes do Itaú aumenta para evitar contato com maquininha de pagamento e cartão físico
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Clientes que já utilizavam as carteiras digitais passaram a adotar mais o pagamento por aproximação em meio à pandemia. O Itaú revela ao Tecnoblog que houve, em média, aumento de 10 pontos percentuais na participação do Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay em relação ao método de pagamento tradicional, com cartão físico, chip e senha.
O movimento está relacionado ao “receio de entregar seu cartão à pessoa do caixa ou tocar na maquininha”, segundo o banco. No pagamento por NFC, basta desbloquear o Android ou iPhone, abrir o aplicativo de carteira digital e aproximar o celular do terminal de pagamento. Na maioria dos casos, a transação é autorizada na hora, sem necessidade de digitar a senha na máquina de cartão.
Carteiras digitais impulsionaram Dia das Mães
De acordo com o Itaú, o faturamento dos varejistas por meio de pagamentos com carteiras digitais no fim de semana do Dia das Mães, entre 9 e 10 de maio, aumentou 29% em comparação com as semanas anteriores.
Trata-se de uma “dose de oxigênio” recebida pelo comércio, nas palavras do banco, mas que ainda não indica uma recuperação da economia: o volume de vendas nesses dois dias foi de apenas 65% da média dos fins de semana anteriores à pandemia. É um resultado fraco, ainda mais levando em conta que a data é considerada a segunda mais importante para o varejo, perdendo só para o Natal.
Gastos concentrados em supermercado, delivery e farmácias
Os gastos com carteiras digitais ficaram concentrados nos supermercados: no começo das medidas de isolamento social, com a corrida por estoque de insumos, eles chegaram a responder por 50% de todas as transações com Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay, o que é “mais do que o triplo do que costumávamos ver antes da pandemia”, de acordo com o diretor de pagamentos digitais do Itaú, Rubens Fogli.
Mesmo nas semanas seguintes, os supermercados continuaram encabeçando o ranking de lugares onde as pessoas mais utilizam carteiras digitais, com 37% das transações. Eles ultrapassaram os bares e restaurantes, que eram líderes antes da pandemia e hoje estão com salões fechados para evitar a transmissão do vírus. Agora, a lista é ocupada por serviços de entrega de comida (20%) e farmácias (9%).