Golpes virtuais ou de troca de cartão aumentam no Natal; veja dicas para evitar
Federação Brasileira de Bancos (Febraban) faz recomendações aos consumidores.
Com aumento do consumo no fim de ano, golpistas tentam se aproveitar dos brasileiros que saem às compras no varejo de rua, shoppings e nos e-commerces. Entre tantos tipos de golpes, atualmente os principais acontecem a partir de contatos e mídias falsas e pelas tentativas de trocas de cartões físicos, de modo que os proprietários não percebam.
“Os artifícios são inúmeros, como mensagens que afirmam que a conta do cliente está irregular, o cartão ultrapassou o limite ou ainda a necessidade da atualização de token. Com informações pessoais dos clientes em mãos, os bandidos fazem transações, burlam bloqueios de segurança e desbloqueiam novos cartões”, alerta Adriano Volpini, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
À vista disso, a entidade preparou algumas dicas para evitar cair na conversa desses golpistas. Confira a seguir:
No mundo virtual
1 – Nunca clique em links, digite você mesmo o endereço da loja no navegador de internet.
2 – Desconfie de abordagens em que alguém diga que há uma grande oportunidade de compra, pedindo que o pagamento seja feito naquele momento para que o cliente não perca o produto.
3 – Desconfie das promoções cujos preços sejam muito menores que o valor real do produto. Pesquise a média de preços em vários sites conhecidos.
4 – Nunca clique em links recebidos em e-mails, mensagens de WhatsApp e pelo SMS. Fique atento ao e-mail do remetente. Empresas de grande porte não utilizam contas privadas como @gmail, @hotmail ou @terra e entidades públicas sempre usam @gov.br ou @org.br.
5 – Sempre use o cartão virtual para realizar compras na internet.
6 – Se for pagar com Pix, sempre faça o pagamento dentro do ambiente da loja virtual. Quando o varejista fornecer o código QR Code, confira com atenção todos os dados do pagamento e se a loja escolhida é realmente quem irá receber o dinheiro. Só após essa checagem detalhada, faça a transferência.
7 – Se for pagar a compra com boleto, confira quem é a empresa beneficiária que aparece no momento do pagamento, seja no aplicativo ou site do banco. Se o nome for diferente da marca ou empresa onde a compra foi feita, a transação não deve ser concluída.
8 – Tome cuidado com compras nas redes sociais. O consumidor deve verificar se a página tem selo de autenticação, número de seguidores compatíveis e também comentários de outros compradores sobre as compras e prazos de entregas.
9 – Cuidado com o que compartilha nas redes sociais. Um simples post pode dar muitas informações sobre você para golpistas. O que você compartilha pode ajudar bandidos a conhecer seu perfil e comportamento.
10 – Sempre ative a função de segurança “duplo fator de autenticação” em suas contas na internet, de preferência que ofereçam essas opções: e-mail, redes sociais, aplicativos e sistemas operacionais.
11 – Nunca use um computador público ou de um estranho para efetuar compras ou coloque seus dados bancários.
Em lojas físicas, shoppings e comércios de rua
12 – Passe você mesmo o cartão na maquininha em vez de entregá-lo para outra pessoa.
13 – Sempre confira o valor da compra na maquininha antes de digitar a sua senha. E proteja o código de segurança.
14 – Ao terminar de realizar uma compra na maquininha, verifique o nome no cartão para ter certeza de que realmente é o seu. Golpistas podem se aproveitar de distrações para trocar o seu cartão.