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Foi sancionado pelo Poder Executivo de Palmas a Lei nº 2526 de autoria do vereador Rogério Freitas (MDB) que estabelece a utilização de sistema sonoro que informe através de chamada de voz as senhas exibidas nos painéis eletrônicos ou monitores de vídeo nas agências bancárias e senhas com a numeração em sistema braile.
Para Freitas, a medida tem exclusivo objetivo de facilitar a acessibilidade dos usuários com deficiência visual e oferecer mais autonomia aos usuários.
Conforme a lei, o sistema e equipamento sonoro deverão ser instalados em lugares e quantidades que permitam a fácil audição pelos deficientes visuais. Além disso, o equipamento distribuidor de senhas deverá imprimir a numeração em sistema braile. As agências bancárias situadas no Município de Palmas terão o prazo para adequação de seu sistema de senha numérica aos requisitos da Lei.